بانک های خارجی برای قبضه کردن بازار پرداخت ایران می آیند/ تکریم مشتری راهکار اصلی حفظ بازار داخلی

پایگاه خبری تحلیلی نامه نیوز (namehnews.com) :

به گزارش نامه نیوز، علی دیواندری، دبیر پنجمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت اظهار داشت: «با رفع تحریم ها و برداشته شدن محدودیت های ارتباطی، نظام بانکی کشور باید برای تحولات بزرگی آماده باشد.»

وی در ادامه افزود: «با توجه به استقبال ویژه عموم مردم از فناوری های نوین بانکداری الکترونیکی طی سال های گذشته، دست اندرکاران این حوزه باید برای ورود به دوران جدید با نوآوری هایی در سیستم ها و روش های پرداخت در جهت حفظ بازار تلاش کنند.»

دبیر همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت از عمده اشکالات سیستم های پرداخت کنونی در کشور به یکسان بودن آنها اشاره کرده و گفت: «شرکت های فعال در این زمینه و بانک ها باید به تکریم مشتری و ایجاد فضای رقابتی توجه بیشتری داشته و در جهت رفع نیازهای مشتریان گام بردارند. طیف های مختلفی که از خدمات پرداخت الکترونیکی استفاده می کنند حتما باید در حد نیازهای خود از این امکانات و خدمات بهره مند شوند.»

عضو هیات علمی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران ادامه داد: «آمار تراکنش های بیش از ۱۰۰ میلیون به صورت روزانه آمار خوبی در بین بسیاری از کشورهای دیگر محسوب می شود و این موضوع جذابیت بازار پرداخت و بانکداری الکترونیکی را برای شرکت های خارجی که در انتظار رفع تحریم ها هستند بسیار بالا برده است. ضمن اینکه این شرکت ها مدتهاست مطالعه بر روی جامعه مشتریان بانکداری الکترونیک را آغاز کرده و به خوبی از نیازهای استفاده کنندگان از این خدمات آگاه هستند.»

وی افزود: «همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت با ایجاد بستری برای هم افزایی و هم فکری فعالان و بازیگران این حوزه می تواند بهترین فضا برای برنامه ریزی بهتر در راستای حفظ بازار داخلی، افزایش کارآمدی و عملکرد و نوآوری و به روز رسانی سیستم ها و خدمات باشد.»

گفتنی است پنجمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت امسال در روزهای ۲۱ و ۲۲ دی ماه در مرکز همایش‌های بین المللی برج میلاد برگزار می‌شود.